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評価・インセンティブ制度

CRMの「評価制度画面」「インセンティブ反映率表示」要件の根拠になる制度です。出典は VE社内資料「バリュー評価制度(住設課長以下)」。この制度を CRM が数式として再現できることが、ダッシュボード/予実管理の前提になります。

観点役職評価(Position)職位評価(Grade)
評価軸組織運営責任・チームマネジメント個人の実力・パフォーマンス
査定期間年1回(通年評価)4ヶ月ごと(年3回サイクル)
反映時期毎年4月(固定給改定・昇降格)査定確定=各期末翌月、賞与反映=各期末翌々月(賞与=ボーナス変動)
評価配分定量100%定量100%
算定期間査定・確定賞与反映
第1期4月〜7月8月中9月給与
第2期8月〜11月12月中1月給与
第3期12月〜3月4月中5月給与

各期は「M4:期末30日」を区切りに査定。役職評価は通年実績を蓄積し、3月下旬の役職評価会議 → 結果通知 → 4月1日に新役職発令。

基本式は 超過粗利 × 職位別反映率 = 賞与額。チャネルにより予算と反映率が異なります。

チャネル予算反映率
PS(代理店販売)PS課 全体予算 1,000万円(課全体の予算超過粗利額に対して発生)10% を該当人員数で分配
WMS(反響販売)FS/ES と同一の算定方式(個人の予算超過粗利額に対して発生。金額はFS/ESの個人予算に準拠)15%
FS(訪問販売)予算達成率・育成数重視
ES(催事販売)予算・レーン稼働・生産性

役職者は、自分の予算に部下全員分の予算を加算して算出。超過粗利に職位別反映率が課されます(FS/ES 係長以上が対象)。

部下全員分の賞与額 × 118% = 最終予算金額

共通ルール(売上計上・予算)

Section titled “共通ルール(売上計上・予算)”

CRMの売上集計・予算管理を正しく行うための重要ルール。

  • 税抜計算の原則:予算・粗利(売上)金額はすべて税抜で計算。
  • 完工基準の適用:締め日までに着工していても、期間内に完工していなければ未計上(完工日を起点に売上計上)。
  • 締め日と入金確認:締め日は算定期間最終月の翌月末日まで。完工証明書類に不備がなく、滞りなく入金確認される案件のみ計上。
  • 賞与支払いサイト:第1ターム→9月給与、第2ターム→1月給与、第3ターム→5月給与(算定期間4ヶ月)。
  • クレーム費用の予算追加:過去1年以内に完工した案件でクレームにより会社が金銭負担した場合、該当金額を営業担当(部署)の予算に追加。
  • 採用費・経費の繰越:採用費・経費枠が当初設定額を超過した場合、超過分は翌タームの予算に繰越し、予算を改定。
  • 未達時の賞与繰越:営業課・支部全体の予算が未達でも賞与が発生している場合、該当額を翌タームの予算に繰越し予算改定。
  • 営業マンマスタに インセンティブ等級 を持たせ、等級表(業績等級表)に基づき反映率をマスタ化する必要がある。
  • 売上は 完工日基準・税抜・入金確認済み で集計するロジックが必須。
  • 予算は営業マン/部署/事業部の月別・四半期別で保持し、超過粗利と反映率から賞与を自動算出する。

これらは現状のCRM(DBダンプ)には予算・評価テーブルが見当たらず、未実装と推定されます。詳細は機能と実装状況へ。